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Cartão oferta Media Markt

Perguntas frequentes

O que é o Cartão Oferta Media Markt?

É um cartão que pode ser usado para comprar produtos em qualquer uma das lojas Media Markt. Torna-se mais conveniente do que andar com uma grande quantidade de dinheiro ou ter um vale presente em papel.

Onde posso comprar um Cartão Oferta Media Markt?

Os cartões Oferta Media Markt podem ser comprados em qualquer loja Media Markt, junto às caixas de pagamento

Como ativo o Cartão Oferta Media Markt?

Para ativar o Cartão Oferta Media Markt, basta apresentá-lo na caixa de pagamento e escolher o montante a ser adicionado ao cartão. A partir desse momento, o cartão pode ser usado ou oferecido a alguém.

Como utilizo o Cartão Oferta Media Markt?

Basta apresentá-lo na caixa, no ato do pagamento. O montante será debitado imediatamente. Se o saldo do seu cartão não for suficiente para efetuar a compra, a diferença pode ser paga através de outro meio de pagamento.

Onde posso usar o Cartão Oferta Media Markt?

Pode ser usado em qualquer loja Media Markt, em Portugal ou no estrangeiro.

Posso usar o meu Cartão Oferta Media Markt online?

NNão, de momento ainda não é possível usar o Cartão Oferta Media Markt para fazer quaisquer pagamentos, carregamentos ou compras online.

Qualquer pessoa pode usar o meu Cartão Oferta Media Markt?

Sim, porque o seu nome não aparece no cartão. Pode usufruir do cartão ou pode oferecê-lo a quem desejar.

Existem algumas promoções ao comprar ou usar o Cartão Oferta Media Markt?

Não estão associadas ao Cartão Oferta Media Markt quaisquer promoções. Se surgir alguma promoção, será devidamente identificada em cada loja Media Markt.

Como consulto o saldo do meu Cartão Oferta Media Markt?

Pode consultar o saldo do seu cartão em www.mediamarkt.pt, no talão da última compra em que usufruiu do cartão ou no balcão de informações da Media Markt mais próxima de si.

O que acontece quando acaba o saldo no Cartão Oferta Media Markt?

Sempre que ficar sem saldo no seu cartão, pode fazer carregamentos adicionais e voltar a usá-lo ou oferecê-lo a alguém. Se não desejar efetuar novos carregamentos, pode oferecê-lo ou colocá-lo para reciclagem, no respetivo ecoponto.

Se gastar um valor inferior ao saldo do Cartão Oferta Media Markt, o que acontece ao valor que fica no cartão?

O saldo do seu Cartão Oferta Media Markt continuará disponível. Cada cartão tem um prazo de 5 anos após a última utilização.

Que formas de pagamento são aceites para ativar o Cartão Oferta Media Markt?

O pagamento pode ser feito em dinheiro, cartões de débito e crédito, e ainda cartões Media Markt.

Existe algum limite no número de cartões que podem ser comprados?

Pode comprar os Cartões Oferta Media Markt que desejar, bem como as vezes que quiser. Pode comprar um Cartão Oferta Media Markt pelo valor mínimo de €1 e com o valor máximo de €500.

É possível utilizar um Cartão Oferta Media Markt para comprar outro Cartão Oferta Media Markt?

Sim. Um Cartão Oferta Media Markt pode ser usado para comprar outro Cartão Oferta Media Markt.

Quantos Cartões Oferta Media Markt podem ser usados na mesma compra?

Podem ser usados até 3 Cartões Oferta Media Markt por transação.

Posso comprar um Cartão Oferta Media Markt pelo telefone?

O Cartão Oferta Media Markt não pode ser comprado pelo telefone, só pode ser comprado nas lojas Media Markt.

O meu Cartão Oferta Media Markt expira?

Sim. Cada Cartão Oferta Media Markt expira 5 anos após a última utilização.

Posso receber um re-mbolso do montante que carreguei no meu cartão?

Não. O saldo do Cartão Oferta Media Markt é somente para ser resgatado por mercadoria não havendo qualquer devolução em dinheiro.

Tenho a certeza de que o saldo do meu cartão está incorreto. Como posso verificar as transações do meu Cartão Oferta Media Markt?

Dirija-se à Media Markt mais próxima para que o seu saldo, bem como as últimas transacções do seu cartão, possam ser verificadas.

Recebi o meu Cartão Oferta Media Markt como presente. Quando o tentei usar, fui informado que não tinha saldo disponível. É possível?

Sim, se o Cartão Oferta Media Markt nunca foi activado, se o saldo que existia no cartão foi gasto ou cancelado, ou ainda se já foi processada uma transação anteriormente.

Nesse caso, dirija-se ao balcão de informações da Media Markt mais próxima e a nossa equipa irá verificar as opções acima mencionadas para encontrar a melhor solução para si.

Perdi o meu Cartão Oferta Media Markt ou foi roubado, mas tenho o número do Cartão Oferta Media Markt. Podem cancelar ou substituir o meu Cartão Oferta Media Markt?

Infelizmente não. Se o Cartão Oferta Media Markt for perdido ou usado sem a sua permissão não conseguimos cancelá-lo ou substituí-lo. Os Cartões Oferta Media Markt são como dinheiro!

O meu Cartão Oferta Media Markt não funciona. Que posso fazer?

Verifique primeiro o saldo do seu cartão em www.mediamarkt.pt. Se tiver saldo positivo, da próxima vez que se dirigir a uma loja, tente usar novamente o Cartão Oferta Media Markt. Se, ainda assim, o cartão não funcionar, a transação pode ser processada manualmente. Se continuar a não funcionar, dirija-se ao balcão de informações onde a nossa equipa vai encontrar a melhor solução para o problema.

Tenho uma empresa e gostaria de comprar Cartões Oferta Media Markt para os meus clientes e colaboradores. Vendem Cartões Oferta Media Markt a empresas?

Para comprar Cartões Oferta Media Markt dirija-se à loja Media Markt mais próxima de si. Os Cartões Oferta Media Markt serão pedidos para a sua empresa e serão ativados automaticamente pelos serviços centrais da Media Markt.

 
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